Fahrzeugbuchung

Ihr Gutschein sollte per E-Mail ankommen. Bitte überprüfen Sie die eingegebenen Informationen sorgfältig, und falls alles korrekt ist, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Bei der Fahrzeugabholung benötigen Sie eine gültige Kredit- oder EC-Karte, einen Personalausweis oder Reisepass und einen gültigen Führerschein. Führerscheine, die nicht in lateinischer Schrift verfasst sind, zum Beispiel auf Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, müssen zusätzlich von einem internationalen Führerschein begleitet werden.

Wenn Sie unseren Kundenservice informiert haben, bleibt das Fahrzeug bis zu Ihrer Ankunft verfügbar, andernfalls ist das Fahrzeug bis zu 1 Stunde verfügbar.

Der Abhol- und Rückgabeort sowie das Fahrzeugmodell können bis zu 48 Stunden vor Abholung geändert werden. Die Abholzeit kann bis zu 12 Stunden vor Abholung geändert werden, und Lieferdienste können bis zu 48 Stunden vor Abholung angefordert werden.

Bitte informieren Sie in diesem Fall unser Support-Team.

Leider kann nur der Inhaber der Kredit- oder EC-Karte den Vertrag in seinem Namen unterschreiben und das Fahrzeug abholen.

Sie können Ihre Reservierung über unseren Kundenservice bis zu 48 Stunden vor der Fahrzeugabholung kostenfrei stornieren.

Mit zusätzlichen Versicherungspaketen können Sie die Selbstbeteiligung im Falle von Fahrzeugschäden reduzieren oder vollständig ausschließen. Die Selbstbeteiligung hängt von der Fahrzeugkategorie, dem gewählten Paket und der Mietdauer ab. Die Preise für zusätzliche Pakete können während des Reservierungsvorgangs eingesehen werden.

SCDW (Super Collision Damage Waiver) ist eine Zusatzversicherung, die die Selbstbeteiligung für Schäden an der Karosserie des Fahrzeugs übernimmt.
CDW (Collision Damage Waiver Plus) ist eine Zusatzversicherung, die einen Teil der Selbstbeteiligung für Schäden an der Karosserie des Fahrzeugs übernimmt.