Support Center

Technische Informationen

Wie kann ich den Kraftstofftyp des Mietfahrzeugs überprüfen?

Was soll ich tun, wenn ich den falschen Kraftstoff getankt habe?

Was ist zu tun, wenn ich ohne Kraftstoff liegen bleibe?

Wie deaktiviere ich die Reifendruckanzeige?

DIREKTES REIFENDRUCKKONTROLLSYSTEM:

INDIREKTES REIFENDRUCKKONTROLLSYSTEM:

Wenn ich das Fahrzeug nicht starten kann, wie gehe ich vor?

Was ist, wenn das Fahrzeug eingeschaltet ist und bereit zur Fahrt, aber die mechanische oder elektrische Handbremse sich nicht lösen lässt?

Was, wenn der Flüssigkeitsstand im Fahrzeug unter dem empfohlenen Wert liegt?

Was ist, wenn eine bestimmte Warnleuchte auf dem Armaturenbrett oder auf dem zentralen Bildschirm aufleuchtet?

Das Radio im Mietfahrzeug funktioniert nicht und zeigt die Meldung „Code eingeben“ an.

Was tun, wenn das Mietfahrzeug eine fehlerhafte elektrische Verbindung (Wi-Fi, GPS ...) hat?

Was tun bei einer Fahrzeugpanne auf der Straße, die eine Weiterfahrt unmöglich macht?

Was ist zu tun, wenn das gemietete Fahrzeug eine andere Störung aufweist, die die Sicherheit des Fahrzeugs oder des Fahrens nicht beeinträchtigt (defektes Radio etc.)?

Wie erkenne ich, dass das gemietete Fahrzeug eine regelmäßige Wartung benötigt?

Dürfen gemietete Fahrzeuge auf Straßen außerhalb der ersten Klasse genutzt werden?

Was tun im Falle eines Verkehrsunfalls oder Fahrzeugschadens, bei Diebstahl, Diebstahlsversuch, Einbruch oder Vandalismus?

Was tun, wenn die Störung durch ein beschädigtes Rad/Reifen verursacht wird?

Kann ich das gemietete Fahrzeug in eine Reparaturwerkstatt oder Reifenwerkstatt zur Inspektion oder Reparatur bringen?

Darf das gemietete Fahrzeug zum Transport schwerer Gegenstände genutzt werden?

Ist es erlaubt, Tiere im gemieteten Fahrzeug zu transportieren?

Wie kann ich das Support-Team kontaktieren?

Was tun im Falle des Verlusts des Autoschlüssels?

Darf ich Aufkleber oder Folien auf das Fahrzeug anbringen?

Darf der Fahrer oder Beifahrer im Fahrzeug rauchen?

Wie versichere ich das Fahrzeug, wenn ich es parke?

Wie installiere ich einen Kindersitz/Booster korrekt?

Wie blockiere ich die hinteren Türen und Fenster, um den Transport von Kindern sicherer zu machen?

Was tun, wenn das gemietete Fahrzeug nicht verriegelt oder entriegelt werden kann?

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